Ihre Stornogebühren als Reiseguthaben

für Abreisen bis spätestens 31.10.2021

Details zur Aktion & zur Abwicklung

Ihr Reiseguthaben kann bei folgenden Marken der REWE Austria Touristik eingelöst werden:

  • BILLA Reisen
  • JAHN Reisen Austria
  • TRANSAIR
  • BILLA Reisen Indi

Ausgenommen sind die Marken ITS Indi, JAHN REISEN Indi, Dertour und Meiers Weltreisen.

Die Abreise der neuen Buchung muss bis zum Oktober 2021 stattfinden.

Rechnungsnehmer und Buchungsstelle der Neubuchung müssen ident zur stornierten Buchung sein. Haben Sie über ein Reisebüro gebucht – wenden Sie sich bitte für die Stornierung und Neubuchung ausschließlich an Ihr Reisebüro.

Bei Buchung über unsere Homepage senden Sie bitte anschließend eine Mail an corona-kulanz@rewe-touristik.at unter Nennung Ihrer alten und neuen Vorgangsnummer/Rechnungsnummer.

Ablauf Stornierung

  • Wenden Sie sich mit dem Storno-Auftrag und dem Hinweis „Corona Kulanz“ bitte ausschließlich per Mail an corona-kulanz@rewe-touristik.at
  • Nennen Sie im Mail bitte unbedingt Ihre Vorgangsnummer/Rechnungsnummer

Ablauf Neubuchung

  • Bei Buchung über unser Call Center unter Nennung Ihrer alten Vorgangsnummer/Rechnungsnummer (Stornorechnung)
  • Bei Buchung über unsere Homepage senden Sie bitte ein anschließendes Mail an corona-kulanz@rewe-touristik.at unter Nennung Ihrer alten und neuen Vorgangsnummer/Rechnungsnummer

Natürlich haben Sie auch weiterhin die Möglichkeit einer Umbuchung entsprechen unseren AGBs.

Wenn Sie Ihren gebuchten Sommerurlaub aufgrund der Corona-Situation nicht antreten konnten oder wollten, konnten Sie Ihre Stornokosten als Guthaben auf Ihre nächste Traumreise verwenden. Reiseziel und Datum Ihre nächster Reise ist frei wählbar. Wollten Sie Ihre geplante Reise mit Abreisedatum bis spätestens 31.8.2020 nicht antreten, so konnten Sie diese stornieren. Dies war ebenfalls für TRANSAIR Reisen (Merkur Ihr Urlaub, Penny Reisen) gültig. Die Stornierung musste bis spätestens bis 31.5., mindestens jedoch 30 Tage vor Anreise erfolgen. Die anfallenden Stornokosten (in der Regel 20%) wurden/werden Ihnen auf Ihre nächste Reisebuchung gutgeschrieben. Ihr Reiseguthaben ist gültig für Reisen bis Oktober 2021 (Abreise).