Wichtige Informationen zu Reisen in den Nahen Osten
Sicherheit hat für DERTOUR Austria oberste Priorität.
Die Lage im Nahen Osten bleibt nach den jüngsten militärischen Entwicklungen weiterhin angespannt. Wir stehen in engem Kontakt mit dem DERTOUR Sicherheitsmanagement, den zuständigen Behörden, unseren Partnern sowie unseren Teams vor Ort und informieren unsere Gäste laufend. Trotz aktueller diplomatischer Gespräche wird die Situation weiterhin aufmerksam beobachtet.
Aufgrund der aktuellen Reisewarnungen des österreichischen Außenministeriums sagen wir alle Reisen in die betroffenen Regionen mit bestehender Reisewarnung bis einschließlich 08. Mai 2026 ab. Die Absagen erfolgen jeweils sieben Tage vor dem geplanten Abreisetermin.
Luftraumsperrungen in mehreren Ländern führen weiterhin zu Einschränkungen bei Flügen über wichtige Drehkreuze wie Dubai und Doha. Wir arbeiten intensiv daran, betroffene Gäste umzubuchen. In den Fällen, in denen wir keine neuen Flugverbindungen anbieten können, sind kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen möglich. Für Transitgäste ist eine kostenlose Stornierung bis Anreise 30. April 2026 möglich.
Mehr Planungssicherheit durch angepasste Umbuchungskonditionen
Für Reisen in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Katar, Bahrain, Jordanien, Oman und Saudi‑Arabien bieten wir gebührenfreie Umbuchungen zum aktuellen Reisepreis auf gleichwertige Reisen für Anreisen bis 08. Mai 2026 an.
Auch für Pauschalreisen und Hotelbuchungen in diesen Ländern mit Anreisen vom 09. Mai bis 16. Mai 2026 sind kostenlose Umbuchungen auf gleichwertige Reisen möglich. Damit möchten wir unseren Gästen mehr Verlässlichkeit bei der Urlaubsplanung geben und ihnen die Möglichkeit eröffnen, frühzeitig eine alternative, attraktive Urlaubsdestination auszuwählen.
Kulanzregelung für Pauschalreisen mit EW, LH und DE in die Nahostregionen
Sollten wir von Fluggesellschaften bereits jetzt aktiv darüber informiert worden sein, dass Flugketten von Eurowings oder Condor nach Dubai angepasst oder storniert wurden, bieten wir unseren Reisegästen kostenlose Umbuchungen zum tagesaktuellen Preis auf eine gleichwertige Reise an.
Drehkreuzgäste – zusätzliche Umbuchungsmöglichkeiten
Für Flugreisen mit Drehkreuzverbindungen bieten wir ebenfalls bis einschließlich Anreise 08. Mai 2026 kostenlose Umbuchungen zum aktuellen Reisepreis auf gleichwertige Reisen an. Unser Clearing‑Team informiert alle betroffenen Gäste aktiv über diese Möglichkeit, sodass Reisen bereits jetzt flexibel angepasst werden können.
Sollte eine Umbuchung nicht möglich sein, können unsere Transitgäste bis zur Anreise am 30. April 2026 kostenlos stornieren. Sofern der Sicherheitshinweis der zuständigen Behörden weiterhin besteht, erfolgen weitere Absagen stufenweise.
Reisende vor Ort bitten wir, im Hotel zu bleiben, den Anweisungen der Behörden sowie unserer Reiseleitungen zu folgen und nicht eigenständig zum Flughafen zu fahren.
Unser Serviceteam ist per Telefon und E-Mail erreichbar:
📞 01 58099 2400 (info@billareisen.at)
Wir sind für unsere Gäste da – verlässlich, informiert und in enger Abstimmung mit allen relevanten Stellen.
Stand: 14.04.2026